Política de Cancelamento

Alguns produtos da nossa loja podem ser oferecidos como pré-venda ou, futuramente, em modelo de assinatura. Esta política explica como você pode alterar ou cancelar esses tipos de pedidos.

Pré-venda

Ao comprar um produto em pré-venda, você está reservando um item que ainda não está disponível em estoque, com envio programado para uma data futura (conforme informado na página do produto).

• O pagamento é realizado no momento da compra para garantir sua unidade.

• Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento até o envio do pedido.

• Após o envio, o pedido não poderá mais ser cancelado, mas poderá ser devolvido dentro do prazo legal de 7 dias após o recebimento.

• Para solicitar o cancelamento, entre em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@banhogoia.com.br com o número do pedido.

Consulte nossa Política de Frete para mais detalhes.

Assinaturas (futuramente)

Quando ativarmos planos de assinatura, você poderá receber seu filtro refil de forma recorrente a cada 90 dias.

Seus dados de pagamento serão armazenados com segurança e você será cobrado automaticamente em cada ciclo, salvo se optar por pagamento antecipado.

• Algumas assinaturas poderão ser renovadas automaticamente.

• Você poderá cancelar ou alterar sua assinatura a qualquer momento, acessando o link enviado por e-mail após a compra.

Consulte nossa Política de Reembolso para mais informações.